Legacy Norsk brukerforum

Jeg har lenge kjørt Legacy på min Mac via Parallels. Det har stort sett fungert smertefritt, men for to dager siden gikk Legacy i svart. Jeg har forsøkt å fjerne gammel Legacy og legge inn ny flere, men uten å lykkes. Jeg har brukt prosedyren som er anbefalt til punkt og prikke. Ved seneste forsøk, for noen minutter siden, ble Legacy Charting lagt inn, men ikke Legacy proper. Noen hjelp å få? Dette er et siste forsøk. Dersom det ikke lykkes, går jeg over til et eller annet program utviklet for Mac. Heldigvis har jeg en helt fersk gedcom-fil.

Jeg har absolutt ingen kunnskap om Mac, men det problemet du nevner, ligner mye på tidligere problemer under Legacy 3 og 4 på Windows.
Da hadde det blitt lagt inn (installert) andre program som forårsaket problemene.
Problemet ble ikke løst før probleminstallasjonen ble rensket ut. Kan det være noe av det samme hos deg?


Mvh
Torgeir

Takk for svaret.
Problemet oppsto bokstavelig talt over natten. Jeg hadde arbeidet i Legacy fram til rundt 20.00 og lot Mac-en stå på fordi jeg kjører backup på natten. Jeg hadde da lukket Legacy. Morgenen etter var det ingen respons da jeg forsøkte å gå inn på Legacy, heller ikke da jeg forsøkte å åpne direkte fra datafilen. Ingen program ble installert, hverken på Mac eller virtuell PC, i mellomtiden. Jeg har fulgt prosedyren for å fjerne Legacy, men det er noen elementer som jeg ikke har klart å slette, ford, som det står i meldingen, filen eller mappen er i bruk. Disse har jeg endret navn på. Utover dette skulle den virtuelle PC-en være kjemisk fri for Legacy. Jeg har imidlertid ikke kjørt diskopprydding, men det skal jeg forsøke. Det kan legges til at jeg for kort tid siden installerte Windows 10, og dette har fungert prikkfritt. Jeg mistenker imidlertid at problemer relatert til Windows, og ikke Mac. Men ettersom jeg kjører Parallels, skal jeg ikke sverge på noe.
Takknemlig for flere forslag til løsning.

Glemte å nevne at det kom en oppdatering til v.8.0.0.524 sist fredag.
Den 24. Den har du vel lastet ned?
Eventuelt husk backup av familiefilen!

Mvh
Torgeir

Ja, jeg har lastet ned siste versjon. Men det er kun Charting som fungerer. Takk for hjelpen, Torgeir! Men det har ikke meldt seg flere "hjelpere", så da er det adjø Legacy for meg. Jeg jobber med et rimelig stort bygdebokprosjekt, og har ingen slingringsmonn for slikt som dette. Synd, for Legacy har vært en god følgesvenn i mange år.

Har du forsøkt å kontakte Legacy for å få hjelp

Dei er rimeligt kjappe både på si eiga Facebook gruppe og supporten på dei amerikanske sidene sine.

Mvh
Ingmar

Takk for svar, Ingmar. Jeg får gjøre et siste forsøk på de amerikanske sidene som du foreslår.