Feil etter oppdatering

[Erik45]

Etter at jeg har oppdatert til Win10 samt siste versjon av Legacy, klarer jeg ikke lenger å skrive ut aneboken som RTF. Flere som har sett noe slikt?

[Torgeir Abrahamsen]

Har også siste oppdatering av Windows 10 og Legacy 8.0.0.536 og har ingen problemer med å lage anebok.
Open Office 4.1.1. og Microsoft Word 2003 gjør jobben her hos meg. Har faktisk ikke funnet problemer med Legacy under W 10.

[Arne Remvik]

Jeg kjører også Windows 10 (oppgradert fra Win 7) og Legacy 8.0.0.536. Aneboken blir laget som normalt, og RTF-filen åpner seg i Microsoft Word 2003.

Problemer med Legacy skyldes ofte korrupte USR-filer. De ligger i ..\Mine dokumenter\Legacy Family Tree\_AppData\Usr, men jeg vet ikke hvilken fil det gjelder. Kopier derfor alle USR-filene til en midlertidig mappe. Fjern den første USR-filen fra USR-mappen. Start Legacy på nytt og prøv funksjonen igjen. Legacy vil lage filen på nytt, men den inneholder jo ikke innstillingene dine. Hvis det fortsatt er samme problem, kopier den første filen tilbake fra den midlertidige mappen og forsøk å fjerne neste fil. Gjenta dette til det forhåpentligvis virker som det skal.
Håper at dette løser problemet ditt.