Side 1 av 1

Låse opp deluxe

Lagt inn: 30.04.2016 11:12
av kristvi
Jeg lastet ned Legacy 8 standard, men har nå kjøpt deluxe utgaven.. Jeg har mottatt en epost med kvittering og et kundenummer. Men når jeg legge inn kundenummeret i den standardutgaven jeg har, får jeg bare feilmelding - kundenummeret eksisterer ikke. Jeg trodde jeg kunne ta det i bruk umiddelbar. Er det bare fordi det er for tidlig, og at jeg må vente tålmodig ? Eller er det noe annet jeg må gjøre ?

Lagt inn: 30.04.2016 11:48
av Torgeir Abrahamsen
Hei.
Et kundenummer, eller skal jeg si registreringskode, er et nummer som kan se ut slik 8x-xxx-xxx-xx

Det vil du få tilsendt i egen e-post. Det går normalt innen 24 timer, men husk på tidsforskjellen mellom oss. Det er vel ingen som jobber på natten og i helgene i USA heller. :-)
God helg.

Lagt inn: 30.04.2016 12:01
av Ingmar Seth
Vær sikker på at du legger kundenummeret akkurat slik som det er, med bindestreker og alt - Eventuelt kopiere det direkte frå E-Mailen du fekk.

Mvh
Ingmar 8)

Lagt inn: 30.04.2016 12:38
av kristvi
Tusen takk. Så fantastisk at det er et norsk brukerforum, og at jeg fikk svar så fort ! Da skjønner jeg. Det kundenummeret jeg har fått tilsendt, er altså ikke det kundenummeret som jeg låser opp med :wink:

Jeg beklager at jeg la inn emnet i feil tråd, det skulle vel kanskje vært lagt inn under 'installasjon'. Jeg kommer med flere spørsmål også.